Louwman druk met terugroepactie

Bij een terugroepactie in verband met frictie in het gaspedaal roept Toyota in heel Europa 1,8 miljoen auto’s naar de werkplaats. In Nederland gaat het om 95.000 Toyota’s van uiteenlopende modellen. Om het publiek te informeren heeft importeur Louwman & Parqui op zijn website www.toyota.nl een aparte pagina geopend over de terugroepactie. ‘Verder krijgen we vragen binnen via ons callcenter en ook de dealers krijgen natuurlijk vragen van hun klanten’, aldus Roozekrans. ‘Het is van het grootste belang dat we dit probleem voor onze berijders zo snel mogelijk oplossen.’

De terugroepactie heeft geleid tot een golf van negatieve publiciteit voor Toyota. Tijdens het RTL-Nieuws van afgelopen vrijdag werden beelden getoond van ongevallen met Toyota’s in Amerika en er werd bij verteld dat er bij dergelijke ongevallen 19 doden waren gevallen. ‘Maar ik heb in die uitzending bijvoorbeeld beelden gezien van een model dat helemaal niet onder de recall valt’, zegt Roozekrans. In Europa is volgens hem geen enkel ongeval bekend dat iets met het vastzittende gaspedaal te maken kan hebben. ‘Op de 1,8 miljoen Toyota’s die we terugroepen, is bij 26 exemplaren het probleem van frictie in het gaspedaal vastgesteld. Daarvan zijn er twee in Nederland geconstateerd, en dat is geweest na het versturen van het persbericht over de terugroepactie. Ongevallen die iets met dit probleem te maken hebben, zijn ons in Europa totaal niet bekend.’