BOVAG-bedrijven scoren hoog in ANWB-onderzoek

Het occasion-onderzoek dat de ANWB vandaag heeft gepubliceerd, toont aan dat het verstandig is om een occasion bij een BOVAG-autobedrijf te kopen. Gemiddeld scoren de BOVAG-occasions een 7,6 in het onderzoek, tegen een 6,2 voor occasions van niet-leden.

BOVAG is dan ook tevreden over de uitkomsten van het ANWB-onderzoek. ‘ANWB concludeert dat de consument een grote eigen verantwoordelijkheid heeft bij het kopen van een occasion’, zegt woordvoerder Paul de Waal van BOVAG. ‘Wie bewust afzien van een beurt en garantie loopt een groot risico.’

Jammer is het wel dat de ANWB in een aantal gevallen eigen normen hanteert bij het waarderen van diverse onderdelen en eigenschappen van de gekochte occasion. ‘Die eigen ANWB-normen zijn meestal strenger dan de fabrieksvoorschriften of de APK-normen. Bedrijven die zich keurig aan de geldende normen houden, kunnen dus toch tegen strafpunten aanlopen. Als de ANWB de geldende normen had gehanteerd, had de score van de BOVAG-bedrijven mogelijk ver boden de 8 gelegen.’ Ook over de weging van de diverse onderdelen in de score is volgens BOVAG te discussiëren.

Positief is, vindt BOVAG, dat de onderzochte bedrijven kans op weerwoord hebben gekregen. Het is alleen niet duidelijk in hoeverre dat weerwoord al in de scores van het onderzoek is verwerkt. Het kan daarbij bijvoorbeeld gaan om reparaties die nog niet zijn uitgevoerd, maar waarover met de koper van de occasion duidelijke afspraken zijn gemaakt.