Online training voor verkoop BOVAG Autoverzekering

Om een verzekering te verkopen is veel kennis vereist van de verkopers in een autobedrijf. Om dit leerproces te vergemakkelijken heeft verzekeringsmaatschappij Polis Direct een e-learning module gelanceerd. Alle autobedrijven die BOVAG Autoverzekering aanbieden kunnen hun autoverkopers de online module gratis laten doorlopen.

De e-learning module bestaat uit drie onderdelen: verzekeringskennis, BOVAG productkennis en verkooptips. De virtuele verkoper Jeroen leidt de cursisten in een paar uur door de training heen, inclusief eindtoets. Rémi Viellevoye, directeur Polis Direct: ‘Het slagingspercentage ligt op 95 procent. Dat is erg hoog. Onze ambitie is om het percentage naar honderd procent te verhogen.’

De Wet op het financieel toezicht (Wft) verplicht aanbieders van verzekeringsproducten over een bepaald kennisniveau te beschikken. Maar Viellevoye benadrukt dat regelgeving niet de enige drijfveer achter het initiatief is. ‘Het is daarnaast een prima verkooptool. Zodra het personeel goed weet wat de BOVAG Autoverzekering (een product van Polis Direct) precies inhoudt en op alle argumenten een weerwoord heeft, maakt dat de verkoop ervan eenvoudiger. De inhoud gaat verder dan wat de Wft van ons verwacht. We helpen de verkoper een handje in zijn gesprek met de klant.’

Meer over de e-learningmodule van Polis Direct in BOVAgkrant nr. 1, die morgen verschijnt.