Let op de regels rond garantie

De nieuwe regels voor het gebruik van BOVAG Garantie worden goed nageleefd. Alleen op internet laten bedrijven soms steken vallen, blijkt uit controle.
Sinds het begin dit jaar worden advertenties van BOVAG-leden gecontroleerd op juistheid. Frank Ruygrok, hoofd Ledenservice van BOAG Onafhankelijke Autobedrijven: ‘Aanbieders die zich niet aan de regels houden, worden aangeschreven met het verzoek de advertentie binnen twee weken aan te passen. In de meeste gevallen, ruim 80 procent, gebeurt dat direct. Daaruit blijkt dat bedrijven weinig doelbewuste fouten maken.’
Veelgemaakte fouten op het web zijn advertenties waar meeneemprijzen boven staan terwijl het BOVAG Garantielogo wordt getoond. ‘Dat mag niet, want het schept verwarring voor consumenten’, zegt Ruygrok. ‘Als het BOVAG Garantielogo bij de advertentie staat, moet garantie bij de vermelde prijs zijn inbegrepen.’
Meer hierover leest u in BOVAGkrant nr. 19, die vandaag verschijnt.