Eckhardt: Kia hanteert verschillende garantietermijnen [UPDATE]

Het Koreaanse automerk Kia hanteert in Nederland twee verschillende garantietermijnen voor haar merkoriginele onderdelen. Dat stelde Bertho Eckhardt, voorzitter van BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven, vandaag bij het jaarcongres van BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven in Den Bosch.

Volgens Eckhardt hanteert Kia bij onderdelen die via het onafhankelijke kanaal worden gemonteerd zes maanden garantie, terwijl bij de merkdealer een garantietermijn van 24 maanden wordt aangehouden. ‘We hebben inmiddels via een brief contact gezocht met de importeur en hopen tot een oplossing te komen. Want dit kan natuurlijk niet. Dit soort praktijken zijn verboden en hierop staan zware sancties. Wij willen een eerlijk speelveld.’

Kia Motors Nederland reageert bij monde van directeur aftersales Frank Doorenbos verbaasd op de uitlatingen van Eckhardt: 'We hebben de brief van BOVAG pas vandaag per e-mail ontvangen. Hij was naar het het oude adres in Vianen gestuurd en gericht aan de oude importeur, Kia Nederland. De brief was vervolgens bij hun curator terecht gekomen. Wij zitten inmiddels een half jaar in Breukelen. We bestuderen de brief en leggen hem daarna voor aan ons moederbedrijf in Zuid-Korea. Ik vermoed dat we op zijn vroegst over twee weken inhoudelijk kunnen reageren.' Doorenbos wil bevestigen noch ontkennen dat Kia in ons land voor dealers en onafhankelijke autobedrijven verschillende garantietermijnen zou hanteren.