Merkservice jongste garageformule

Na Vakgarage, AD Autobedrijf, Bosch Car Service, James en nog een aantal concepten is er kennelijk ruimte voor nog een garageformule in ons land. Merkservice is de naam. Het betreft een modulair werkplaatsconcept.

Bas Wintjes, voormalig directeur van Volkswagen Nederland, is de geestelijk vader van het concept dat voort vloeit uit de vier universele garagebedrijven van Wintjes. Die zijn onder de naam Merkservice gevestigd in Vught, Den Bosch, Sint Oedenrode en Wijchen.

Het concept bestaat ruwweg uit een Bespaarservice en een Verbeterservice. Wintjes: ‘De eerste levert geld op, voor de tweede betaalt het autobedrijf een kleine vergoeding, maar ook dat kan ze wat opleveren.’ Via de Bespaarservice krijgt het autobedrijf de mogelijkheid via een AD-grossier onderdelen in te kopen, zonder dat de onderneming is aangesloten bij de AD Autobedrijf-keten. Het voordeel  voor het autobedrijf is dat er geen verplichtingen aan zijn verbonden. Wintjes: 'Er hoeft geen franchisefee te worden afgedragen er is ook geen sprake van een verplichte minimum afname aan onderdelen.'

De Verbeterservice bestaat uit een aantal modules die de prestaties meet van het betreffende autobedrijf. ‘We kunnen zien waar een bedrijf minder goed presteert en of dat aan de markt ligt of aan het bedrijf zelf. In dat laatste geval moet je daar natuurlijk zelf actie op ondernemen’, stelt Wintjes. De ondernemer kan zich ook volledig aansluiten bij de franchiseformule Merkservice. Dan is er wel een franchisefee verschuldigd en bovendien is er sprake van een minimum contractduur van vijf jaar. ‘In dat geval moet het autobedrijf ook aan bepaalde kwaliteitseisen voldoen’, besluit Wintjes.