Tweewielers (228)
Meer vrouwen op de motor. Dat is de gezamenlijke doelstelling van de motorbranche, met BOVAG voorop. Vivian Sigterman, Motorvrouw van het Jaar 2013, speelt daarbij de rol van wegbereider en boegbeeld. En dus is Sigterman zaterdag 22 juni van de partij, wanneer BOVAG-verkeersschool Van der Haven in Gouda de eerste van een tweetal opstapdagen houdt, waarbij in het bijzonder vrouwen worden uitgenodigd een proefles te komen nemen.
Zondag 7 juli duikt ze nogmaals op, maar dan bij BOVAG-lid Premium Motors. De Apeldoornse motorzaak houdt dan een Ladies Only-dag. ‘Hartstikke leuk natuurlijk om bij deze gelegenheden acte de presence te geven’, aldus Sigterman die dit jaar opnieuw de actieve racerij combineert met lesgeven aan de Race Academy. ‘Ik hoop met mijn aanwezigheid meer dames te inspireren om het motorrijden te proberen.’ Beide evenementen zijn overigens gratis toegankelijk.
Op het Circuit van Zandvoort is vandaag om 15.00 uur de finishvlag gevallen. De BOVAG 24 uurs Race voor fietsen is ten einde. Winnaars Team 24 heben sinds zaterdagmiddag 197 ronden van 4,3 kilometer gereden. In het Toerklassement is het team van Van der Slik Caravan Centrum uit Zoetermeer winnaar geworden. Hoofdsponsor BOVAG deed zelf mee met de Elektrische Wielerploeg, met voormalig profrenner Henk Lubberding als ploegleider.
Het was een zware race, waarbij de rijders werden geteisterd door bijna winters weer. De harde wind, de kou en de regen maakten het rijden in de nacht op het donkere duinencircuit extra zwaar. 'Sommige rijders hebben maar twee sets kleding bij zich. Die gaan dus na een rijderswissel weer met natte kleding van start', zegt Henk Lubberding. 'Als je dan de baan op gaat in de kou en de regen krijg je wel een tik hoor.'
Strategie
Van der Slik Caravan Centrum uit Zoetermeer is met praktisch alle medewerkers naar het circuit gekomen. De Van der Sliks racen zelf regelmatig in Zandvoort en kennen het circuit dus goed. 'We weten waar de kuilen en hobbels in het asfalt zitten, dat was bij het fietsen vannacht wel een voordeel', zegt Bram van der Slik. Zijn team Van der Slik Sportsupport had een uitgekiende strategie. 'Vannacht zagen we de achterstand naar de ploeg voor ons in het klassement uitlopen. Toen hebben we een aantal uren onze snelste renners ingezet en hebben we de achterstand ingelopen. Daarna kunnen dan weer de wat langzamer rijders de baan op.'
De BOVAG 24-uursrace is onderdeel van Cycling Zandvoort, een weekendevenement voor de recreatieve fietser. Tijdens dit evenement zijn er onder meer mountainbaikeclinics in de duinen, toertochten door de omgeving van Zandvoort, proefritten op elektrische fietsen en volop amusement voor jong en oud. Een deel van de opbrengst van Cycling Zandvoort komt ten goede aan Stichting SAM die dolfijntherapie verzorgt voor kinderen met het syndroom van Down of autisme en aanverwante stoornissen.
BOVAG reageert verheugd op het voorstel van de SP, dat er in voorziet bestuurders van brom- en snorfietsen sneller op de bon te kunnen slingeren bij snelheidsovertredingen. De oppositiepartij vindt dat brom- en snorfietsers die te hard rijden, beboet moeten kunnen worden via hun kenteken. Dat is nu wettelijk nog niet geregeld, volgens Kamerlid Farshad Bashir.
‘Wij hebben altijd gepleit voor meer controle’, zegt BOVAG-woordvoerder Tom Huyskens. ‘Dit voorstel past ons goed. Aanpakken, daar waar het noodzakelijk is en niet alle snorfietsers over één kam scheren en bijvoorbeeld naar de rijbaan tussen de auto’s sturen.’
Wat de SP betreft zou de politie laserguns mogen inzetten om de snelheidsovertredingen vast te stellen. Die worden nu ook gebruikt voor auto’s en motoren. ‘Her en der wordt al gecontroleerd met laserguns ’, zegt Huyskens. ‘Maar dat gaat veelal gepaard met ter plaatse staande houden en er wordt niet geautomatiseerd afgewikkeld. Temeer omdat brom- en snorfietsen een kleinere kentekenplaat hebben, laat staan eentje aan de voorzijde.’
SP Tweede Kamerlid Bashir dient het voorstel vandaag in tijdens een overleg met minister Opstelten van Veiligheid. Volgens Bashir is de overlast op fietspaden van grote steden “ongekend groot” en hebben mensen “veel last van te hard rijdende brommers en snorfietsen”. ‘De scooterhufters vertonen asociaal gedrag en rijden veel te hard. Nu wordt gekeken of een scooter is opgevoerd, en dat is best een tijdrovend klusje voor de politie. Op de bon slingeren kan veel sneller en makkelijker, door laserguns in te zetten’, aldus Bashir.
Op 25 en 26 mei nemen fietsers bezit van het Circuit van Zandvoort. BOVAG is hoofdsponsor van de unieke 24-uurs fietsrace die onderdeel uitmaakt van het evenement Cycling Zandvoort. Tientallen teams gaan proberen op spierkracht een etmaal vol te maken. Voor het eerst rijden bij dit evenement ook e-bikes mee, onder begeleiding van oud-profrenner Henk Lubberding.
Deelname aan de BOVAG 24-uursrace staat open voor zowel eenlingen als teams van maximaal acht personen. Op zaterdag 25 mei om 15.00 uur wordt het startschot gegeven en duiken de fietsers, waaronder een Sterrenteam bestaande uit bekende Nederlanders, voor de eerste maal de welbekende Tarzanbocht in. In de pitstraat krijgt elk team een eigen ‘pitbox’ aangewezen. De afgelopen weken hebben de reeds ingeschreven deelnemers al twee keer getest op het circuit, zowel bij daglicht als in het donker. Aangezien het circuit vele hoogteverschillen kent, zal het voltooien van de BOVAG 24-uursrace een pittige opgave worden. Inschrijven kan via www.cyclingzandvoort.nl.
Aan de unieke race nemen deze keer ook e-bikes deel. Oud-profrenner Henk Lubberding geeft leiding aan een aantal teams op e-bikes. Lubberding is ploegleider van de BOVAG Elektrische Wielerploeg.
De BOVAG 24-uursrace is onderdeel van Cycling Zandvoort, een weekendevenement voor de recreatieve fietser. Tijdens dit evenement zijn er onder meer mountainbaikeclinics in de duinen, toertochten door de omgeving van Zandvoort, proefritten op elektrische fietsen en volop amusement voor jong en oud. Een deel van de opbrengst van Cycling Zandvoort komt ten goede aan Stichting SAM die dolfijntherapie verzorgt voor kinderen met het syndroom van Down of autisme en aanverwante stoornissen.
Mazda-dealer in Uddel, nabij Apeldoorn, start drie maanden geleden met Fietscity. Een franchiseformule waarmee hij naast auto’s nu ook zo’n 140 fietsen in de showroom heeft staan. ‘Ik ben van autoverkoper overgegaan in een mobiliteitsaanbieder.’
Als Antonie Dijkgraaf begin 2009 het dealerbedrijf van zijn vader overneemt, klapt de economie ook in Nederland genadeloos in elkaar. Na de val van Kroymans raakt Dijkgraaf het Kia-dealerschap kwijt. Antonie Dijkgraaf, directeur van Autobedrijf Dijkgraaf en Fietscity Dijkgraaf: ‘We hebben 5.500 vierkante meter grond. Dat is veel te groot voor een dealerschap van Mazda alleen. Ik merkte de afgelopen jaren dat ik het met auto’s alleen niet ging redden. Ik zocht een verbreding van mijn werkzaamheden in een mobiliteitsoplossing om de teruglopende autoverkopen op te vangen. Al een paar jaar liep ik met het idee van fietsenverkoop in mijn hoofd.’ Als Dijkgraaf leest dat franchiseformule Fietscity, met inmiddels twaalf vestigingen, op zoek is naar autobedrijven om een samenwerking mee aan te gaan, is hij direct enthousiast. ‘Ik had geen kennis van de fietsmarkt en geen netwerk. Fietscity heeft dat wel. Het voordeel is dat zij ondersteunen op het gebied van marketing en inkoop en zij hebben ontzettend veel kennis in huis.’ Dijkgraaf zag een gat in de markt. In de omgeving zit in een straal van vijftien kilometer geen fietsvakhandel, terwijl er onder andere veel recreatieve fietsers in de landelijke omgeving zijn. ‘Ik heb veel ruimte in mijn bedrijf en in de buurt zitten wel fietsenmakers, maar geen vakhandel. Daar lag dus een kans.’
Fris
Autobedrijf Dijkgraaf is de eerste dealer die met Fietscity in zee is gegaan. ‘Ik ben van autoverkoper overgegaan in een mobiliteitsretailer. Nu kan ik mijn risico spreiden. De ruimte en het personeel had ik al, de kosten en vaste lasten kan ik nu verdelen over twee bv’s in plaats van een.’ Op 13 december is een groot openingsfeest gehouden, maar de maanden daarvoor stonden volledig in het teken van de verbouwing. ‘Een interieurarchitect heeft de zaak onder handen genomen en er een totaal ander bedrijf van gemaakt. De huisstijl van Fietscity is erg fris, dat trok me onmiddellijk aan. De architect heeft een stuk beleving in de showroom doorgevoerd en er is gezorgd dat de auto’s en de fietsen goed in elkaar overlopen.’ Antonie Dijkgraaf is slechts een paar maanden operationeel met Fietscity, maar heeft er een goed gevoel over. Het hoogseizoen moet nog van start gaan, maar we hebben al aardig wat fietsen verkocht. Een auto en een fiets zijn twee totaal verschillende producten. Maar een klant die voor een auto komt kijken heeft vaak ook een fiets nodig, misschien wel meerdere. En vice versa.’ Om te kunnen starten heeft Dijkgraaf een van zijn automonteurs opgeleid tot fietsmonteur. ‘Fietscity regelt alle marketing, advertenties, huis-aan-huisbladen en folders. Ook monitoren zij wat het meest verkocht wordt en de inkoop wordt daar op aangepast. De samenwerking tussen de verschillende franchisenemers zorgt ervoor dat de kosten laag blijven en de marges gezond. Ook kun je uit de voorraden van andere Fietscity-vestigingen verkopen. Je blijft met deze samenwerking minder snel met onverkoopbare voorraden zitten.’ In de toekomst hoeft het wat Antonie Dijkgraaf betreft niet bij fietsen en auto’s te blijven. ‘Ik ben nu een aanbieder van mobiliteit. Dat kunnen in de toekomst bijvoorbeeld ook scooters zijn. Als het maar wielen heeft sta ik ervoor open!'
Ze geeft les aan de Race Academy, is een meer dan verdienstelijk amateur motorcoureur en oh ja, haar dagelijks beroep is stewardess. Maak kennis met Vivian Sigterman (30), de kersverse Motorvrouw van het Jaar 2013. Haar missie: vrouwen enthousiasmeren voor de motor. ‘Vrouwen staan open voor aanwijzingen. Ze rijden al snel mooie bochten.’
BOVAG, Rai Vereniging en CBR stuurden onlangs een vrolijk stemmend bericht de wereld in. Het aantal nieuwe motorrijders is in 2012 fiks toegenomen. Ruim 31.000 mensen haalden hun motorrijbewijs, het hoogste aantal in tien jaar. Maar nog opmerkelijker: vijftig procent méér vrouwen klommen op de motor en slaagden. ‘Dat is zeker goed nieuws!’, reageert Vivian Sigterman. ‘En het bevestigt het beeld dat ik in mijn eigen woonplaats Apeldoorn waarneem. Ik zie bij lesmotoren steeds vaker een staartje onder de helm vandaan komen. Steeds meer jonge vrouwen voelen zich tot motorrijden aangetrokken.’
Coureur
Haar eerste kennismaking met motorrijden dateert van haar jongste jeugdjaren. ‘Ik mocht als klein meisje bij mijn vader achterop meerijden. Dan reden we mooie routes, bijvoorbeeld door het bos. Dan ervaar je de natuur heel anders dan in een gesloten auto. In 2003, op mijn een-en-twintigste ging ik zelf lessen, bij BOVAG Verkeersschool Bruinsma. En ja, dat rijbewijs kwam er snel.’ Aanvankelijk blijft Sigtermans motorpassie beperkt tot rustige woonwerk ritten op een relaxt beginnersmotortje, zoals ze het zelf noemt. Maar wanneer ze haar huidige vriend leert kennen, verandert haar leven ingrijpend. ‘Hij is amateurcoureur en toen ik eenmaal zelf het circuit op mocht, was ik verkocht.’ Ze volgt bij de Race Academy driedaagse trainingen en besluit eind 2008 Go Girls Racing Team op te zetten. ‘Plezier hebben in motorrijden is het allerbelangrijkste, wat voor een motor je ook rijdt. Met dat idee in m´n achterhoofd heb ik het Go Girls Racing Team opgericht om vrouwen meer zichtbaar te maken in de racesport. Een jaar later hebben we als enige damesteam meegedaan met een endurancewedstrijd. Snel waren we toen niet, maar lol hadden we wel. Vrouwen hebben de neiging te veel na te denken, voor, tijdens en na het rijden. Laat het los en geniet ervan’, zegt Sigterman.
Les
Sinds 2010 geeft ze zelf les aan de Race Academy. En ontdekt dat er onder vrouwen getalenteerde motorrijders schuil gaan. ‘Vrouwen staan open voor aanwijzingen, ze pakken de techniek van het rijden beter op dan mannen. Vrouwen rijden al snel mooie bochten. Mannen gaan eerder op het gas.’ Sigterman is lovend over het Try the Bike-initiatief van BOVAG Rijscholen en BOVAG Gemotoriseerde Tweewielerbedrijven. ‘Het draagt er toe bij dat vrouwen laagdrempelig met motorrijden kunnen kennismaken. Het helpt ze over de eerste schroom heen. Wat let je? In het ergste geval vind je het niet leuk, in het gunstige geval heb je er een nieuwe verslaving bij.’ Sigterman zegt in haar hoedanigheid als Motorvrouw van het Jaar open te staan voor een rol als boegbeeld voor de branche. ‘Als ik een rol kan vervullen om motorrijden onder vrouwen te promoten, dan kunnen ze me bellen. Ik sta open voor een goed gesprek.’
Vivian Sigterman, Motorvrouw van het Jaar 2013, zette tien jaar geleden haar eerste schreden in haar motorcarrière. Johan Schoneveld, sinds 15 jaar verbonden aan Verkeersschool Bruinsma in Utrecht, kan zich de lessen met Vivian nog goed herinneren. ‘Je zag direct haar talent, ze durfde al snel de motor vlakker door de bochten te sturen. Ze reed verdraaid goed.’ Schoneveld heeft de afgelopen tien jaar een emancipatieslag in de motorwereld waargenomen. ‘Het is iets sociaals. Heeft een man een motor, dan wil zijn vriendin ook zelf kunnen rijden, waar ze voorheen achterop plaats nam. Maar vrouwen enthousiasmeren elkaar ook, je ziet het gebeuren op de sociale media. Vrouwen zien ook in toenemende mate de voordelen van filevrij rijden tegen lage kosten. Motorzaken spelen goed op die ontwikkelingen in, door mooie motorkleding specifiek voor vrouwen aan te bieden.’
Met het GT Branchecongres gaven BOVAG en RAI de aftrap voor een hechte samenwerking als het gaat om gemotoriseerde tweewielers. Een prima moment om Scooter Recycling Nederland opnieuw onder de aandacht te brengen.
Zo’n 400 professionals in de GT-branche kwamen op maandag 4 maart naar het CineMec in Ede. BOVAG-leden, leden van RAI Vereniging (importeurs en hun werknemers) en maar liefst 82 niet-leden stonden op de gastenlijst. Dagvoorzitter Marc Maartens begeleidde onder het thema “Dealen met de toekomst” de GT-professionals door het afwisselende programma. Maartens voelde afgevaardigden van de afdelingen BOVAG GT en RAI Vereniging GT aan de tand over trends en ontwikkelingen in de branche nu en in de toekomst. ‘Het gaat niet goed in de branche en samen moeten we dealen met de toekomst.’ Het branchecongres kenmerkte zich door de aanwezigheid van bestuursleden van BOVAG en RAI GT en stafdiensten. Alle bezoekers werden actief opgeroepen om in gesprek te gaan en hun vragen te stellen. BOVAG en RAI Vereniging willen de leden helpen, ondersteunen en daarmee de GT-branche versterken.
SRN
Dealen doet de branche ook met de overheid. Tijdens het congres is Scooter Recycling Nederland opnieuw gelanceerd. Dit initiatief om afgedankte brom- en snorfietsen milieuverantwoord te recyclen is in 2011 van start gegaan, maar liep vast in de regelgeving rond recycling van tweewielers. Zo bleek dat autodemontagebedrijven volgens de regels eigenlijk geen brom- en snorfietsen mogen recyclen. Om dit soort problemen op te lossen is de Green Deal Scooterrecycling ondertekend. Deze overeenkomst tussen de branche en het Rijk houdt in dat het Rijk er alles aan zal doen om belemmeringen in wet- en regelgeving weg te nemen.
Het is niet de enige verandering binnen Scooter Recycling Nederland. Zo is ook de verwijderingsbijdrage voor gemotoriseerde tweewielers verlaagd van 17,99 euro naar 10 euro. Die verlaging is onder meer mogelijk omdat is afgezien van een marketingbudget, iets waar in het verleden veel kritiek op was vanuit de branche. Maar bovendien kan de verwijderingsbijdrage omlaag omdat er nu meer importeurs meedoen aan SRN. Volgens voorzitter Gemma Warmerdam van de stichting SRN doen inmiddels 80 procent van de importeurs mee.
Reviews
Tijdens het congres wordt de zaal bijgepraat over de trends in de markt. Alex van den Hoff, directeur van Piaggo Vespa: ‘Het is niet meer vanzelfsprekend voor jongens van zestien jaar om een brommer of scooter te kopen.’ BOVAG GT-bestuurslid Gert-Jan Sunder wijst erop dat de consument steeds beter geïnformeerd is: ‘Er spelen veel ingrijpende maatschappelijke ontwikkelingen, zoals de rol van internet, social media en reviews bij de consument. De klant weet heel veel en het is voor ondernemers van belang op de hoogte te blijven van de producten en ontwikkelingen.’ Sunder is een van de pilot-deelnemers van Het Nieuwe Winkelen in de GT-branche. ‘We hebben er al veel commerciële kansen en mogelijkheden door gekregen. Een goede website en juist gebruik van social media kunnen veel doen voor je omzet.’
Naast internet speelt ook de segmentatie van klantgroepen in de GT-branche een grote rol deze dagen. Volgens Berry Goedhart van Goedhart Motoren Bodegraven is deze ontwikkelingen vooral zichtbaar in het scootersegment. ‘Bij jongeren zie je een duidelijke verschuiving van een imagoproduct naar puur een vervoermiddel om bijvoorbeeld vanuit het platteland op school te komen. Daarnaast ontstaan er steeds meer alternatieve verkoopkanalen, waar internet een grote rol in speelt.’ Robert van de Nadort, directeur van Govecs-importeur RR Mobility, haakt daarop in: ‘Die alternatieve verkoopkanalen springen vooral in op de groei van de populariteit van elektrische scooters. Dat voertuigpark is de afgelopen jaren fors gegroeid. In 2008 telde Nederland 2.000 e-scooters, nu zijn dat er 21.000. Klanten willen graag actieradius en voor ieder gebruik is er nu een toepassing op de markt. Mede dankzij ontwikkelingen als wisselaccu’s.’
Charme
Samenwerken creëert kansen, meent BOVAG GT-voorzitter Egbert van Drie. ‘De controle op de uitvoering van overheidsregels kan op deze manier bijvoorbeeld goed worden ingericht. Maar ook projecten als “Van 4 naar 2 wielen in de stad” kunnen eenvoudig samen opgepakt worden. Daar ligt nog enorm veel potentie voor de tweewielerbranche.’ Steden worden steeds minder bereikbaar voor de auto. Parkeer- en fileproblematiek, maar ook de hoge parkeerkosten maken het steeds onaantrekkelijker om in de auto te stappen richting binnenstad. Van Drie vervolgt: ‘Motoren, brom- en snorfietsen kunnen daar een belangrijke rol in spelen. Het is dan ook belangrijk dat de bromfiets en de motor een goed positie in de maatschappij krijgen. Het zijn producten met veel charme en uitstraling. We lobbyen onder andere samen voor parkeerplekken voor tweewielers, bredere fietspaden en het voorkomen van de verbanning van de snorfiets naar de rijbaan.’
Gelukkig is er niet alleen slecht nieuws te melden. Het voorbije jaar zorgde voor een duidelijke stijging in het aantal motorrijbewijzen. Berry Goedhart van Goedhart Motoren Bodegraven: ‘Het aantal rijbewijzen is in 2012 toegenomen, maar het totale park tweewielers blijft gelijk. De Europese Rijbewijs Richtlijn die per 19 januari is gestart heeft gezorgd voor een fikse run op A-rijbewijzen.’ Opvallend is dat het aantal vrouwen dat in 2012 examen deed, vijftig procent meer is dan het jaar daarvoor.
Ook een nieuwe onderneming moet soms gebruik maken van oude techniek. TRIA Fietsen in Lieshout is nog maar twee jaar oud, maar merkt dat soms een mailing op papier het beste effect sorteert. Deze local hero weet wat er speelt in zijn dorp en past zijn beleid daarop aan. ‘Sommige fietsen die je in de stad goed kunt verkopen, zijn in een dorp moeilijker aan de man te brengen.’
Het bedrijf van Koen Schrama is nog jong, hij heeft TRIA Fietsen pas in 2011 opgericht. ‘Er was hier in Lieshout een tweewielerzaak waarvan wij de dealerschappen van Gazelle en van Giant konden overnemen’, vertelt Schrama. ‘Toen zijn wij in dat gat gesprongen.’ Dat eerste jaar was er een van zoeken en aftasten. ‘Je moet er achter zien te komen waar je afzetmarkt zit, wat de juiste fiets is voor de klanten hier.’ Inmiddels wordt TRIA een bekende naam in Lieshout en omgeving. ‘De klanten komen voornamelijk hier uit het dorp en de directe omgeving. Lieshout is een dorp, en daar moet je rekening mee houden. Sommige fietsen die je in de stad goed kunt verkopen, zijn in een dorp moeilijker aan de man te brengen. Van fietsen met dikke banden denken de mensen hier dat ze zwaar trappen. Je moet hier dus een ander aanbod hebben om goed te verkopen. En een accessoire als bloemenslingers verkoop je hier ook minder, terwijl ze in de stad heel populair zijn.’ Van betalingsregelingen moeten sommige klanten ook niets hebben. ‘De meeste klanten willen niet financieren maar hebben een mentaliteit van Halen, Betalen! Financieringen zijn hier dus niet populair.’
Waxbeurt
Voor de communicatie met zijn klanten maakt Schrama gebruik van zowel oude als nieuwe media. Hij legt drie bonnen op tafel die hij gebruikt om zijn klanten naar de werkplaats te lokken. ‘Je kunt een klant bij aflevering van zijn nieuwe fiets wel een bon meegeven voor een gratis onderhoudsbeurt, maar die bon raakt hij kwijt of hij vergeet hem’, zegt de jonge ondernemer. ‘Dus sturen we die kaart zelf na verloop van tijd. Drie maanden na aflevering de bon voor een gratis onderhoudsbeurt, na zes maanden de bon voor een Compleet onderhoudsbeurt en na een jaar de bon voor de Superieur beurt.’ Bij die beurt kan de klant nog een waxbeurt kopen van 4,95, of het halen en brengen van de fiets. Het hoort bij de verkoopstrategie van TRIA. Zo heeft Schrama het afgelopen jaar ook de inrichting van de winkel verder geoptimaliseerd. ‘We zijn direct al met BBB in zee gegaan, we voeren nu nog meer onderdelen en accessoires van BBB. Kijk, dit schap hebben we breder gemaakt, de indeling is nu aangepast. We hadden in het eerste jaar nog diverse producten dubbel hangen, dan hingen er sloten van verschillende merken op verschillende plekken in de winkel. Dat is nu veel meer geordend.’
Maar waarom verstuurt hij die bonnen niet digitaal? ‘Omdat niet alle klanten niet reageren op e-mail. Ze krijgen de mailing wel, en ze lezen hem ook. Maar ze ondernemen geen actie. En met een papieren bon doen ze dat wel.’
Ketting
Het gaat er om dat de consument langzaam went aan nieuwe ontwikkelingen. Afgelopen najaar was ook Schrama naar de vakbeurs Eurobike, onder meer om daar de elektronische vouwfiets Mando Footloose te bewonderen. Niet voor niets wordt deze tweewieler de fiets van de toekomst genoemd. In plaats van met een ketting wordt deze fiets aangedreven middels elektronica. ‘Zo’n fiets zal de jeugd meer aanspreken’, denkt Schrama. ‘Maar in de werkplaats is het een ander verhaal, daar de ligt de uitdaging om er mee te leren werken. Maar ik denk vooral dat het veel tijd zal kosten voordat de consument zal wennen om de ketting los te laten en te vertrouwen op elektronica. Ik denk dat er hard gewerkt zal moeten worden om de consument een ander beeld van de fiets te geven.’
Aanstaande zaterdag 23 maart wordt er voor de gemeenten Nederlek en Krimpen aan den IJssel een opstapdag gehouden waar het publiek kan kennismaken met fietsen, e-bikes en e-scooters.
De dag is georganiseerd door De Verkeersonderneming, een samenwerkingsverband van stadsregio Rotterdam, het Havenbedrijf en het ministerie van Infrastructuur en Milieu. De Verkeersonderneming wil de regio Rotterdam bereikbaar houden en wil daarom meer mensen laten kennismaken met de fiets.
Op 23 maart kan iedereen tijdens bij golfbaan Crimpenerhout in Krimpen aan de Lek verschillende fietsen. e-bikes en e-scooters proberen. Er is langs de surfplas een mooie testronde uitgezet en wie wil kan met e-bike of e-scooter de Algerabrug overgaan. Bij de Opstapdag zijn verschillende tweewielerspecialisten uit de regio betrokken, waaronder BOVAG-lid Profile Hoogenboezem uit Lekkerkerk.
De Verkeersonderneming geeft, om het gebruik van tweewielers te stimuleren, op deze dag een korting van maximaal 550 euro op aanschaf van een fiets, e-bike of e-scooter aan elke automobilist die dagelijks de Algerabrug gebruikt en gemiddeld twee dagen per week met de tweewieler die rit wil maken.
Betere verkoop en een hogere klanttevredenheid. Dat beoogt de Bike Totaal Academy als vanzelfsprekend. Maar de fietsretailketen wil vooral ook het kennisniveau van haar leden verhogen.
Het is dé grote noviteit tijdens de Bike Totaal Sales Kick-Off in De Fabrique in Utrecht. De Bike Totaal Academy biedt aangesloten retailers online trainingen aan op het gebied van verkoop, techniek en andere zaken die de fietsretail betreffen. ‘Onze retailers krijgen regelmatig nieuwe producten in de schappen, maar het ontbreekt hen vaak productspecifieke (verkoop)training’, verklaart Jeroen Schrijver, commercieel manager van Bike Totaal. ‘Onze grossier en leveranciers hebben moeite directe aansluiting te vinden met medewerkers en ondernemers om deze trainingen goed te faciliteren, daarom doen wij het.’ Het voordeel van de e-learning omgeving is volgens Schrijver evident. ‘De Bike Totaal Academy zorgt voor gericht en individueel trainingsaanbod en voorkomt bovendien reistijd, werknemers kunnen de stof in hun eigen tempo tot zich nemen en wanneer er een nieuw product voor Bike Totaal beschikbaar komt, dan wordt de training direct in de e-learning opgenomen.’
Alle aangesloten retailers krijgen de beschikking over inlogcodes, waarmee zij de resultaten van hun medewerkers op de voet kunnen volgen. Schrijver zegt er zeker van te zijn dat werknemers zich, naar mate zij meerdere modules met succes hebben afgerond, zekerder gaan voelen in het verkoopgesprek met de klant. ‘En dat draagt er toe bij dat onze retailers meer en betere producten gaan verkopen. Ze verkopen straks niet meer alleen een A-merk fiets, als vanzelf sprekend worden het bijpassende kinderzitje en de fietstas mee verkocht.’ De Bike Totaal Academy is volgens Schrijver geen concurrent van de Tweewieler Academy. ‘Het is daar juist een aanvulling op. We gaan de trainingen stimuleren en deelnemers kunnen er studiepunten mee verdienen. Het is kortom tijd voor Het Nieuwe Leren.’









