Garagesoftwarepakket CSS van leverancier CAR-SYSTEMS is het eerste garagesoftwarepakket dat voldoet aan het nieuwe, fors aangescherpte Programma van Eisen. Bertho Eckhardt, voorzitter van BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven, overhandigde onlangs het bijbehorende softwarecertificaat.
Voor ondernemers is het vaak lastig te beoordelen welk garagesoftwarepakket het best aansluit bij hun bedrijfssituatie. Met de softwarecertificering ondersteunt BOVAG onafhankelijke autobedrijven bij het maken van de juiste keuze. Bertho Eckhardt, voorzitter van BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven, is stellig: ‘De software moet aansluiten bij het autobedrijf; niet andersom.’
Het Programma van Eisen is opgesteld door een softwarecommissie bestaande uit zes ondernemers die ieder met een ander softwarepakket werken. ‘Het belangrijkste is dat de softwarepakketten voor de benodigde efficiency zorgen’, zegt Eckhardt. ‘Door bijvoorbeeld koppelingen met externe toepassingen als occasionwebsites en RDW-diensten, kan bijvoorbeeld dubbele invoer voorkomen worden. Dat scheelt de ondernemer in de praktijk veel tijd. Voor de continuïteit van het autobedrijf is daarnaast vereist dat klantgegevens altijd in eigendom van het autobedrijf blijven. Bij een eventuele overstap naar een ander softwarepakket moeten garagebedrijven er van op aan kunnen dat deze waardevolle informatie geborgd is.’
Een andere noviteit is het gegeven, dat autobedrijven er voortaan voor kunnen kiezen alleen bepaalde losse modules van een gecertificeerd softwarepakket af te nemen. ‘We horen van gespecialiseerde bedrijven, die bijvoorbeeld alleen onderhoud van auto’s doen, dat zij vaak een heel pakket af moeten nemen terwijl zij qua functionaliteit maar een deel van het pakket gebruiken’, stelt Eckhardt. ‘Dat is nu verleden tijd. Onderdeel van de eisen is ook dat het softwarepakket modulair moet zijn opgebouwd. CSS is daarin geslaagd.’
Dat een pakket gecertificeerd is, zegt ook iets over hoe compleet het is, stelt Eckhardt. ‘Vanzelfsprekend moeten alle basisfunctionaliteiten voor alle aspecten in het autobedrijf aanwezig zijn. Daarnaast willen we ook vooruit kijken. Sommige functies heeft een autobedrijf nu misschien nog niet nodig, maar door groei of verandering van de omstandigheden op termijn wellicht wel. Het is dus van belang dat een softwarepakket ook in kan spelen op toekomstige situaties.’
Gecertificeerde softwarepakketten zijn herkenbaar aan het speciale keurmerk met daaraan gekoppeld een jaartal dat aangeeft hoe up-to-date ze zijn. ‘Gezien het enorm hoge tempo van de technologische ontwikkelingen, is besloten om de eisen jaarlijks tegen het licht te houden en waar nodig uit te breiden met nieuwe’, aldus Eckhardt. ‘Dat betekent ook dat de gecertificeerde garagesoftwarepakketten jaarlijks worden gecheckt om te zien of zij aan de aanvullende eisen voldoen. BDO voert de controles hiervoor uit.’
Autobedrijven kunnen op de ledensite autobedrijf.nl zien welke softwarepakketten er in de nabije toekomst, naast CSS, gecertificeerd zijn. Daarnaast kunnen ze uitgebreide informatie vinden over het Programma van Eisen. Eckhardt: ‘Ook houden we ons aanbevolen voor input vanuit onze leden. Wensen, vragen en opmerkingen zijn van harte welkom.’
